Çalışanlar, hayatının büyük bir çoğunluğunu yakın çevresi, ailesi, arkadaşları yahut sevdikleri dışında iş ortamında geçiriyor. Bu durum haliyle iş ortamındaki etkileşimin ve atmosferin önemini vurguluyor. Sosyal bir varlık olarak bir insanın haftada 45 saatini iş ortamındaki geçirmesi, gerekli etkileşimi aile ve arkadaşlarından çok ekip arkadaşlarından ve yöneticisinden alması ise; çalışanlar ve yönetici arasındaki bu etkileşimin
